導(dǎo)讀：隨著社會(huì)老齡化的加速，老年人群體的出行需求日益增長。為了進(jìn)一步激發(fā)養(yǎng)老消費(fèi)市場(chǎng)潛能，國鐵集團(tuán)在現(xiàn)行“鐵路暢行”常旅客會(huì)員服務(wù)基礎(chǔ)上，對(duì)年滿60周歲的常旅客會(huì)員實(shí)施了火車票票面金額15倍積分政策。這一政策的...

隨著社會(huì)老齡化的加速，老年人群體的出行需求日益增長。為了進(jìn)一步激發(fā)養(yǎng)老消費(fèi)市場(chǎng)潛能，國鐵集團(tuán)在現(xiàn)行“鐵路暢行”常旅客會(huì)員服務(wù)基礎(chǔ)上，對(duì)年滿60周歲的常旅客會(huì)員實(shí)施了火車票票面金額15倍積分政策。這一政策的實(shí)施不僅為老年人提供了更多的優(yōu)惠兌換機(jī)會(huì)，也體現(xiàn)了國家對(duì)老年人權(quán)益的重視和保障。

根據(jù)國鐵集團(tuán)客運(yùn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人的介紹，目前鐵路常旅客會(huì)員購票乘車后可獲得票面金額5倍的積分，積分可為本人或指定受讓人兌換火車票。而從4月1日起，年滿60周歲的常旅客會(huì)員乘坐旅客列車時(shí)將獲得票面金額15倍的積分，相當(dāng)于普通常旅客會(huì)員的3倍。這意味著，對(duì)于花費(fèi)1000元乘坐火車的老年人來說，可以額外獲得1.5萬積分，用于兌換火車票。此外，兌換火車票時(shí)還可抵150元使用。

近年來，鐵路部門圍繞購票、候車、乘車、交通接駁等出行各環(huán)節(jié)，推出了一系列適老化服務(wù)舉措。例如，優(yōu)化老年旅客購票服務(wù)，推出“敬老版”網(wǎng)站和客戶端；保留車站窗口人工售票和現(xiàn)金服務(wù)，為購買臥鋪車票的年滿60周歲老年旅客自動(dòng)優(yōu)先配售下鋪；通過客服電話為無陪伴或行動(dòng)不便的老年旅客提供預(yù)約服務(wù)和專區(qū)候車引導(dǎo)幫扶等。這些舉措旨在為老年人提供更加便捷、舒適的出行體驗(yàn)。

除了優(yōu)化老年旅客出行服務(wù)外，鐵路部門還大力開行滿足老年旅客特定需求、以老年旅客為主要群體的銀發(fā)旅游列車，并對(duì)硬件設(shè)施進(jìn)行適老化改造等，更好地滿足老年旅客個(gè)性化、多樣化出行需求。這些措施不僅提高了老年人的出行便利性，也為旅游業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。

總之，國鐵集團(tuán)的這一15倍積分政策為老年人提供了更多的優(yōu)惠兌換機(jī)會(huì)，體現(xiàn)了國家對(duì)老年人權(quán)益的重視和保障。同時(shí)，這也為老年人出行提供了更加便捷、舒適的服務(wù)，促進(jìn)了養(yǎng)老消費(fèi)市場(chǎng)的健康發(fā)展。

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